就職・転職の面接対策／ビジネスマナー

面接でまず初めに聞かれる「自己紹介」ですが、企業側はこのとき、応募者がどんな人柄、経歴、説明力を持っているかを見ますが、ここでは挨拶のようなイメージを持っておくとよいでしょう。最初から硬くなってしまってはせっかくの第一印象がもったいないので、自然体で受け答えをします。自己紹介は名前、経歴、現在（前職）の職務内容、「本日はよろしくお願いいたします」の結びの言葉で簡潔にまとめます。このとき、場合によっては「経歴を交えて自己PRをしてください」とお願いされることもあります。そのときは自己紹介で言う予定の経歴と、自己PRを軽めにしましょう。自己紹介の長さはだいたい1分以内に収めるのが理想です。最初の挨拶のようなものなので、あまり長く話さず、以下のように要点のみを簡潔にまとめましょう。

「○○と申します。本日は面接の機会をいただきありがとうございます。私は○○大学国際社会学部を卒業後、境界を越えて人と人を繋ぐ仕事をしたいと考え、○○商社で営業職を務めていました。現在は個人のお客様に絹製品の交渉を行っています。本日はどうぞよろしくお願いいたします。」

転職の面接時には「今までの職歴や経歴について教えてください」とよく聞かれます。このとき面接官は、応募者がどのような経験を積んできたのかを知りたがっています。まだこの時点では、なんとなくこんなことをしていた人だという印象しかありません。ここから自分がどんな仕事をしてきたのかについて話しましょう。一種のアピールタイムでもあります。内容・規模・立場・役割・経験・成果のあたりが言えるとよいですが、全部を盛り込もうとするとまとまりがなくなるので、これまで経験したことを時系列にまとめながらも、アピールしたいキーワードや例を出し、簡潔に述べるのが答え方のポイントです。あらすじを話して、面接官が質問をしてきた部分を会話の中でさらに広げていくと、コミュニケーションもとれて、緊張もほぐれてくるのでよいでしょう。

面接官から「なぜ転職をしようと思ったのですか？」と質問があったとき、面接官は主に応募者が自分の会社で本当に活躍できるのか、すぐに辞めてしまわないか、転職理由となっている部分を改善しようと試みたかを見ています。ですので、退職理由を答えるときには少し注意が必要です。ネガティブな理由をそのまま述べてしまうと、面接官からの評価は落ちてしまうこともあります。しかし嘘をつくのはよくありません。ポイントは退職理由を前向きに考え、キャリアプランと一貫性を持たせることです。例えば「残業が辛かった」のであれば「仕事を効率よく進めたい」という解釈ができます。キャリアプランが「新しいことに挑戦し続けてマルチに対応できる人材になりたい」であれば、そのために仕事を効率よく進めたいという理由は矛盾していません。このように一貫性を持たせることで、相手に納得してもらいやすくなります。

転職の面接時に聞かれる「志望動機」、は面接の中でも重要なパートに入ってきます。「どうして当社を志望したのですか？」と聞いているときの面接官は、応募者の適性を見極めているのです。数多くある会社のなかで、なぜここを選んだのか、当社の人物像にはあっているのか、入社後にはどう活躍してもらえそうか、意欲はあるかなどを総合的に判断していきます。志望動機を答えるときには、転職理由と一貫性を持たせる、なぜその企業を選んだのかを伝える、自分の何のスキルや経験が会社で活かせるか、入社後に実現したいこと、あたりを伝えられるとよいでしょう。「自分がどうなりたいか」と「社会にどう貢献したいか」の2つの軸を持つことがポイントです。自分のスキルと相手の求めている部分が重なり合ったところを志望理由として書けると、面接官からもよい評価をもらえる可能性が高いです。

転職向けの志望動機の作り方が知りたい方はこちらをチェック

面接で聞かれることの多い自己PRでは、企業側は応募者の人物像と求めている人物像のすり合わせをします。つまり、自己PRのネタをたくさん持っていたとしても、応募先の求める人物像に合致しない場合は採用に至らないケースがあるのです。自己PRでは自分のアピールポイントを伝えますが、「応募先の人物像に有益となる人材か」という点は事前に考えておく必要があります。企業のパンフレットやホームページなどには、求める人材について書かれていることがあるので、相手がどんな人材を欲しがっているのかは事前にチェックをしておきましょう。そしてアピールポイントを面接官に響かせたい場合は、具体的なエピソードを述べるのが有力です。ポイントは主観や感情ではなく客観的な数字や評価を持ち出すことです。自分がどう頑張った結果、客観的にどんな成果が出たのかをまとめましょう。